CROSSTRAINING93

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : 14 mars 2026

1. PRODUITS NUMÉRIQUES — PAS DE REMBOURSEMENT

Tous les produits vendus sur crosstraining93.com sont des contenus numériques (e-books au format PDF) livrés instantanément par email après achat.

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.

En validant votre commande, vous acceptez que la livraison du contenu numérique commence immédiatement et renoncez expressément à votre droit de rétractation.

2. PRODUITS CONCERNÉS

Cette politique s’applique à tous les e-books vendus sur crosstraining93.com :

• Feed the Muscle (Programme prise de masse)
• Cross Cooking (E-book recettes healthy)
• Weight Loss Book (Programme perte de poids)

3. PROBLÈME DE LIVRAISON

Si vous n’avez pas reçu votre e-book par email dans les minutes suivant l’achat, vérifiez vos spams/courriers indésirables. Si le problème persiste, contactez-nous et nous vous renverrons le lien de téléchargement.

4. PROBLÈME TECHNIQUE

En cas de fichier corrompu ou illisible, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons une nouvelle copie dans les plus brefs délais.

5. BASE LÉGALE

Article L221-28 13° du Code de la consommation :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. »

6. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique :

Email : crosstraining93@gmail.com
Instagram : @crosstraining93
Temps de réponse moyen : 24-48h