CROSSTRAINING93

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques (e-books au format PDF) réalisées sur le site crosstraining93.com.

Le site est édité par Monsieur Alexis NEKER (ci-après désigné « Crosstraining93 »), joignable par courrier électronique à l'adresse crosstraining93@gmail.com.

2. PRODUITS

Les produits vendus sont des livres numériques (e-books) au format PDF contenant des programmes d'entraînement, des plans alimentaires et des recettes. Ces produits sont des contenus numériques non fournis sur un support matériel.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) hors taxes (la TVA étant non applicable conformément à l'article 293 B du CGI). Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE ET PAIEMENT

La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (via Shopify Payments), PayPal et Apple Pay. Le paiement est sécurisé et traité par des prestataires certifiés.

5. LIVRAISON

Les produits numériques sont livrés instantanément par courriel après confirmation du paiement. Un lien de téléchargement est envoyé à l'adresse email renseignée lors de la commande. En cas de non-réception, contactez-nous dans les 24 heures suivant l'achat.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En validant votre commande et en cochant la case d'acceptation des CGV, vous acceptez la livraison immédiate du contenu numérique et renoncez à votre droit de rétractation. Aucun remboursement ne pourra être effectué après la mise à disposition du lien de téléchargement.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les e-books vendus sont protégés par le droit d'auteur. L'achat confère un droit d'usage personnel et non transférable. Toute reproduction, partage, revente ou distribution du contenu est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.

8. LICENCE D'UTILISATION

L'achat d'un e-book vous confère :

• Un droit de lecture et d'utilisation personnel et individuel
• Un accès à vie au contenu, y compris les mises à jour futures

L'achat ne confère pas :

• Le droit de copier, partager ou distribuer le contenu
• Le droit de revendre ou de sous-licencier le contenu
• Le droit de modifier ou d'adapter le contenu

9. RESPONSABILITÉ

Les programmes d'entraînement et plans alimentaires contenus dans nos e-books sont fournis à titre informatif et éducatif. Ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé. Crosstraining93 ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant de l'utilisation des informations contenues dans ses produits.

En cas de doute sur votre condition physique, consultez votre médecin avant de commencer tout programme.

9.1 GARANTIES LÉGALES ET CONFORMITÉ NUMÉRIQUE

Conformément à l'article L. 224-25-12 du Code de la consommation, le vendeur fournit un contenu numérique conforme au contrat. Crosstraining93 répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance de l'e-book et qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci.

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité. À ce titre, en cas de défaut du fichier (fichier PDF corrompu, impossible à ouvrir ou techniquement incomplet par rapport à sa description écrite), le client a le droit d'exiger la mise en conformité de l'e-book sans frais et dans un délai raisonnable (par l'envoi d'un nouveau fichier fonctionnel).

À défaut de mise en conformité ou si celle-ci s'avère impossible, le client peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement intégral.

Le vendeur est également tenu de la garantie légale des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

10. AVIS CLIENTS

Les témoignages affichés sur le site sont basés sur des expériences individuelles. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre et ne sont pas garantis.

11. LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Crosstraining93.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client doit s'adresser en priorité à Crosstraining93 par e-mail à crosstraining93@gmail.com afin de tenter de trouver une solution amiable.

Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, le client est informé de la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues au titre Ier du livre VI du Code de la consommation.

En cas d'échec de la demande de réclamation écrite préalable auprès de notre service client, le consommateur peut saisir gratuitement l'entité de médiation suivante : Société de la Médiation Professionnelle (SMP), par voie électronique sur son site internet https://www.mediateur-consommation-smp.fr ou par courrier postal à l'adresse de l'organisme.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

12. CONTACT

Email : crosstraining93@gmail.com
Instagram : @crosstraining93
Site : crosstraining93.com